Protección de datos para servicios de traducción oficial en línea
En Legal-Translation, la protección de sus datos personales y la confidencialidad de sus documentos oficiales son una prioridad absoluta.
Cuando utiliza nuestra plataforma de traducción certificada en línea, a menudo nos confía documentos sensibles como:
certificados de nacimiento
certificados de matrimonio
títulos académicos
documentos administrativos
documentos jurídicos o profesionales
- etc...
Por ello, hemos implantado medidas de seguridad avanzadas para garantizar la protección de su información y la confidencialidad de sus documentos durante todo el proceso de traducción.
Esta política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos, y cómo solo se accede a ellos de forma segura.
Datos personales recopilados durante una solicitud de traducción
Para tramitar su pedido de traducción certificada u oficial, Legal-Translation recopila únicamente la información necesaria para gestionar su solicitud.
Información de identificación
Podemos recopilar:
su nombre y apellidos
su dirección de correo electrónico
su número de teléfono
Esta información permite garantizar la comunicación y el seguimiento de su pedido.
Documentos enviados para traducción
Al realizar su pedido, puede enviar distintos tipos de documentos oficiales:
documentos del estado civil
documentos administrativos
títulos académicos y expedientes
documentos jurídicos
documentos profesionales
Estos documentos se tratan con el más estricto respeto a la confidencialidad.
Información de pago seguro
Cuando realiza un pago en la plataforma, la información necesaria para procesar la transacción puede recopilarse a través de sistemas de pago seguros.
Uso de la información y de los documentos enviados
La información recopilada se utiliza únicamente en el marco de nuestros servicios de traducción oficial y certificada.
Permite, en particular:
tramitar su solicitud de traducción
garantizar el seguimiento de su expediente
comunicarnos con usted sobre su pedido
mejorar la calidad de nuestra plataforma de traducción en línea
garantizar la seguridad y la fiabilidad del servicio
Legal-Translation se compromete a no utilizar nunca sus datos con fines comerciales no autorizados.
Seguimiento seguro de su solicitud de traducción en línea
Para ofrecer un servicio transparente y seguro, nuestra plataforma le permite seguir el progreso de su solicitud de traducción en línea.
Acceso a la solicitud mediante enlace seguro (consulta pública)
Tras crear su solicitud, recibirá por correo electrónico un enlace de consulta.
Este enlace permite un acceso limitado a su solicitud y está protegido mediante un procedimiento de doble autenticación.
Para acceder, deberá indicar:
- la referencia de su solicitud,
- la dirección de correo electrónico utilizada al hacer el pedido.
👉 Este enlace es estrictamente personal y solo permite consultar el estado de avance de su solicitud.
👉 Tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de creación de la solicitud.
Limitación del acceso público
Por motivos de seguridad y confidencialidad:
- los documentos no se pueden descargar desde la página de consulta pública,
- la información mostrada se limita al seguimiento del estado de la traducción.
Acceso completo a través del área de cliente segura
Su solicitud de traducción sigue siendo accesible en todo momento desde su área de cliente segura, incluso después de que caduque el enlace público.
Desde este espacio, puede:
- consultar toda la información relacionada con su solicitud,
- acceder a sus documentos originales y traducidos,
- descargar sus archivos de forma segura.
El acceso a este espacio se realiza con la dirección de correo electrónico utilizada al hacer su pedido.
👉 Este espacio garantiza un acceso confidencial, seguro y permanente a sus documentos.
Seguridad de los datos y confidencialidad de los documentos
Legal-Translation aplica tecnologías modernas para proteger su información.
Nuestras medidas de seguridad incluyen, en particular:
cifrado de las comunicaciones mediante SSL / TLS
almacenamiento seguro de los documentos
acceso restringido a los datos sensibles
protección de contraseñas mediante bcrypt o Argon2
Estas medidas permiten garantizar la total confidencialidad de los documentos oficiales confiados a nuestra plataforma.
Compartición de datos con traductores certificados
Sus datos personales y sus documentos nunca se venden ni se comparten con terceros.
En algunos casos, solo pueden transmitirse:
a traductores certificados o jurados para realizar su traducción
cuando la ley lo exija
Todos los profesionales que trabajan con Legal-Translation están sujetos a estrictos compromisos de confidencialidad.
Sus derechos sobre sus datos personales (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispone de los siguientes derechos:
derecho de acceso a sus datos
derecho de rectificación
derecho de supresión
derecho a la limitación del tratamiento
derecho a retirar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas y analíticas para:
mejorar la navegación en la plataforma
analizar el uso del sitio
optimizar la experiencia del usuario
Las cookies no recopilan ningún dato personal sin su consentimiento.
Puede modificar sus preferencias directamente en la configuración de su navegador.
Actualización de la política de privacidad
Legal-Translation puede actualizar esta política para reflejar:
la evolución de nuestros servicios
las mejoras técnicas de la plataforma
las obligaciones legales
Le recomendamos consultar esta página periódicamente.
Preguntas frecuentes: confidencialidad y seguridad de las traducciones
¿Cómo protege Legal-Translation mis documentos oficiales?
Todos los documentos enviados se almacenan en servidores seguros y las comunicaciones con el sitio están cifradas mediante SSL. Solo las personas autorizadas pueden acceder a los documentos necesarios para la traducción.
¿Se pueden descargar mis documentos desde la página de seguimiento?
No. Por motivos de seguridad, los documentos no se pueden descargar desde la página de consulta pública.
¿Cómo accedo a mis documentos traducidos?
Para acceder a sus documentos originales o traducidos, debe iniciar sesión en su área de cliente segura con la dirección de correo electrónico utilizada al hacer su pedido.
¿Durante cuánto tiempo puedo consultar mi solicitud de traducción?
La información relacionada con su solicitud puede consultarse durante 30 días a partir de la fecha de creación de la solicitud.
